2019-11-24 14:00 编者:珍爱妇产
作为国家二级妇产医院,珍爱习惯用实力证明:汇集原省内三甲医院众多权威专家、骨干力量,多个高品质权威特色科室,国际国内领先品牌设备,五星级酒店式环境,绿色分娩理念…高品质的服务,是患者信赖的起点、好口碑的土壤,更是珍爱精益求精的种子。
JCI标准是全世界公认的医疗服务标准,代表了医院服务和医院管理的最高水平。JCI标准的理念是以病人为中心,建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进,JCI标准涵盖368个标准,涉及1033个衡量要素,要求医院的管理制度要建立在标准之上,医生、护士、管理者各有其岗位考核与绩效评价。
吉林珍爱妇产以JCI标准为发展的驱动力,全面建立三级质量管理体系,由行政院长、职能科室、临床科室主任构成三级管理阶梯,明确职责职能,严控品质服务每一细节。
两年来,吉林珍爱妇产医院将JCI标准下的每一标准量化、细化、标准化,医疗质量的持续改正是JCI标准的灵魂。在制定目标责任书基础上,珍爱妇产明确每一岗位职责,每天、每周、每月都要进行质量分析质询会,加强人员培训,实时进行服务质量的考核、监督、整改、落实,发现问题立即整改,将执行效果与科室岗位工资挂钩,最大程度强化纠错力度。
管理上,院内卫生消毒时间精确到分钟,各区域规划、管理精细严格,医护人员达到最大限度的高质量诊断、治疗水平,为患者提供更好的医疗效果;服务上,严格规范医护人员的仪表、宣教程序,细化服务流程,为患者提供最佳的服务体验。
珍爱妇产注重制度建设、医疗流程、质量的持续改进和医疗安全,全面实行JCI标准,以质取胜,以细节取胜,才能在健康中国战略背景下,引领吉林省内民营妇产医院之先行。